Για την πληρωμή των προϊόντων που παραγγέλνετε σας προσφέρουμε τους εξής τρόπους:
Πιστωτική / χρεωστική κάρτα
Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σας με χρήση πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard και Maestro. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Eurobank e-Commerce” της Eurobank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL).
Εκεί θα βάλετε τα στοιχεία της κάρτας σας και θα ολοκληρώσετε την πληρωμή. Εφόσον η πληρωμή ολοκληρωθεί επιτυχώς, θα μεταβείτε πίσω στο ηλεκτρονικό κατάστημα donadeco.gr και εμείς θα ενημερωθούμε από την τράπεζα για την επιτυχή πληρωμή.
Σας υπενθυμίζουμε ότι το donadeco.gr δεν αποθηκεύει με κανένα τρόπο αριθμούς πιστωτικών καρτών.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μετά τη λήψη της παραγγελίας σας θα σας έρθει email που θα σας ζητεί να προχωρήσετε στην εξόφληση της. Μπορείτε να πληρώσετε το αντίτιμο των προϊόντων που έχετε επιλέξει με κατάθεση στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της επιχείρησης μας:
Eurobank Τράπεζα :
Αριθμός Λογαριασμού: 0026.0113.17.0201602904
IBAN: GR1402601130000170201602904
Δικαιούχος λογαριασμού: DONADECO O.E / DONADECO G.P.
Τρόποι αποστολής
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός Ελλάδος με μια από τις συνεργαζόμενες εταιρείες Courier (ACS, Γενική Ταχυδρομική,Courier Center, Speedex, ΕΛΤΑ Courier) και για ογκώδη ή/και βαριά αντικείμενα με τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται καθημερινά Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 17:00. Δεν πραγματοποιούνται παραδόσεις τις επίσημες αργίες, τα Σαββατοκύριακα (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά).
• Τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν σε κάθε παραγγελία
• Για Υπερμεγέθη προϊόντα και τις αποστολές με μεταφορική θα προηγείται συνεννόηση.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, η αποστολή πραγματοποιείται σε 4 ως 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την ημέρα και ώρα υποβολής της παραγγελίας. (Εκτός αν υπάρχει διαφορετική ένδειξη στη σελίδα του προϊόντος ή άλλη ενημέρωση από την εταιρεία.)
Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή 12:00 -20:00. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται Σαββατοκύριακα και αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
ΥΠΕΡΜΕΓΕΘΗ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
Για τα υπερμεγέθη προϊόντα η αποστολή πραγματοποιείται μέσω μεταφορικής εταιρείας. H Donadeco δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων όταν στην διαδικασία υπεισέρχονται αστάθμητοι παράγοντες. Ενδεικτικά, δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις παράδοσης που οφείλονται, σε ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης /εκφόρτωσης, σε καιρικές συνθήκες, σε μεγάλο όγκο διαχείρισης από τις συνεργαζόμενες εταιρείες, σε απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν τη διακίνηση των εμπορευμάτων.
Παρόλο που έχουμε λάβει κάθε μέριμνα για την ενημέρωσή σας για τυχόν έλλειψη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος, υπάρχει η πιθανότητα να υπάρξει απροσδόκητη έλλειψη ή μη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Εάν το προϊόν που επιλέξατε εκ παραδρομής δεν έχει χαρακτηριστεί από εμάς ότι βρίσκεται σε προσωρινή έλλειψη ή κατάργηση τότε και πάλι θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συνεννοηθούμε για την παράδοση άλλου προϊόντος ή την ακύρωση της παραγγελίας σας αζημίως και για τα δύο μέρη και την άτοκη επιστροφή των χρημάτων που τυχόν έχουν καταβληθεί μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα ως ορίζεται στους Όρους Χρήσης και επιστροφών.
• Για παραγγελίες που έχουν γίνει με την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό θα πρέπει να έχει επιβεβαιωθεί η καταβολή των χρημάτων από την τράπεζα για να αποδεσμευθεί η παραγγελία.
• Λόγω αυξημένου όγκου στις εταιρείες μεταφορών και δεδομένων των συνθηκών, οι παραδόσεις των παραγγελιών ενδέχεται να τροποποιηθούν/καθυστερήσουν.
• Σε περίπτωση που αντιληφθείτε καθυστέρηση στο χρόνο παραλαβής της παραγγελίας σας (έχει εκπνεύσει το χρονικό περιθώριο που σας έχουμε ενημερώσει), παρακαλείσθε να μας ενημερώσετε έτσι ώστε να διερευνήσουμε το θέμα.
Σε κάθε περίπτωση, θα κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να σας παραδοθεί το συντομότερο δυνατό.
